Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2025

Annahmeschlusszeit: 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-3 Werktage (nur Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage)
Versandzeit: 3-7 Werktage (nur Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage)
Gesamtlieferzeit: 4-10 Werktage ab Bestelleingang
Hinweis: Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet

Adressänderungen MÜSSEN angefordert werden, bevor die Bestellung versandt wird
Adressänderungen können nur per E-Mail an contact@hapdeer.de unmittelbar nach der Bestellung vorgenommen werden
Sobald eine Bestellung versandt wurde, KANN die Lieferadresse UNTER KEINEN UMSTÄNDEN geändert werden
HapDeer übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund ungültiger/fehlerhafter Adressen zurückgesandt werden
Bei ungültigen Adressen kann der Kunde per E-Mail zur Überprüfung kontaktiert werden

Bei Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung müssen Kunden HapDeer unter contact@hapdeer.de kontaktieren
Bitte geben Sie die Bestellnummer in allen Mitteilungen zu Sendungsverzögerungen an
Das Support-Team wird alle Probleme mit verzögerter Sendungsverfolgung untersuchen

Wenn eine inländische Bestellung an den Absender zurückgesandt wird, stehen zwei Optionen zur Verfügung:
Die Bestellung kann an die richtige Adresse erneut versandt werden
Eine Rückerstattung kann für den Warenwert erfolgen
Die ursprünglichen Versandkosten (4,95 EUR) können in keinem Fall erstattet werden
Bestellungen können nicht erneut versandt werden, nachdem eine Rückerstattung bearbeitet wurde
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann mehrere Wochen dauern
Kunden sollten regelmäßig ihre E-Mails (einschließlich Spam-Ordner) auf Updates überprüfen